当店で販売しているダウンロード商品(説明書)は下記のような流れでお取引を進めております。

★本ダウンロード商品はパソコンでのダウンロードを想定しております。
スマートフォンなどの場合はダウンロードできず、閲覧しかできなかったり想定外のトラブルが起こることがあります。その場合は当店では責任を負えませんのであらかじめご了承ください。※iphoneの場合はsafariで当ホームページを開いて操作することをおすすめします。また、ダウンロートではなく、icloudなどのクラウドサービスに転送することも可能とのことですが、OSのアップデートなどにより操作方法が目まぐるしく変更されるためサポートはいたしかねます。

1. [1]会員にログイン/新規登録する
   ※当店ではダウンロード商品のみ会員登録していないと購入できません。
2. [2]商品をカートに入れ、注文を確定する
   ※ダウンロード商品とともにリモコンなどの商品を購入された場合は、ダウンロード商品とは別々に購入、決済していただく必要がごさいます。ご了承ください。
   ★銀行振込・★クレジットカード決済の方は[5]へ
3. [3]商品代金をお好きな金融機関へお振込みください。
4. [4]--当店でお振込み（ご入金）を確認してダウンロードできるように処理します（数日かかる場合もあります）--
5. [5]マイページから商品(説明書データ)をダウンロードする
   ※クレジットカード決済の場合は決済完了と同時に自動的にダウンロード可能になります。即時ダウンロードできます！

ダウンロードの仕方(パソコンでの操作)

※すでに購入処理が完了している場合です

(1)「ＭＹページ」をクリックします。



(2) 購入時に登録した会員情報(メールアドレスとパスワード)を入力して「ログイン」をクリックします。



(3) 購入履歴一覧の中から、今回購入した注文欄の「詳細」をクリックします。



(4) 注文内容が表示されます。

購入履歴(詳細)画面

※ご注文状況が「入金済み」になっていればダウンロード可能ですが、それ以外の表示の場合（注文受付、入金待ちなど）はダウンロードはできない状態であることを示しています。
※クレジットカード決済の方は自動で処理が完了していて「入金済み」になっているので(6)へ進んでください。

ダウンロードできない状態

ダウンロードできる状態

※「商品種別」欄に「ダウンロード」と表示されている場合、ダウンロードができ、それ以外の場合は入金待ちか入金確認中であることを示しています。

(5) お振込み選択の方はご都合の良いお振込み先(金融機関)に商品代金をお振込みください。

※銀行振込は当店でダウンロードできるように解除処理しないとダウンロードはできませんので、時間がかかることを想定しておいてください。入金確認は数日要することもあります。お急ぎの場合でも個別対応はできませんのでその場合はクレジットカード決済をご利用ください。
※お振込先(口座番号等)の情報は注文時に送信される「ご注文受付メール」に記載しております
もし紛失してしまったり、メールが届かなかった場合は当店までご連絡ください。
※当店ではご注文を確認すると該当する注文の「ご注文状況」を手動で「入金待ち」に変更しています。その時の状況で対応できない場合があり、時間が経っても「注文受付」のままになっている場合があります。その場合は「入金待ち」に変わるのを待たずにお振込みいただいても構いません。
※クレジットカード決済の場合は注文完了時にカード決済が完了していますのでご連絡は必要ありません。



当店で決済/ご入金の確認処理を行います。

(6) ＭＹページ内「商品種別」欄を確認します。
いままで「ダウンロード商品(入金確認中)」だったのが「ダウンロード」に変わり、クリックできるようになります。
　※ダウンロードができるのは処理を行ってから１４日間です。できるだけ早めにダウンロードください。
　※インターネット回線の調子などによりデータが破損する場合がありますので、開けない場合は再度ダウンロードを試してください。

ブラウザごとのダウンロード方法解説

[Microsoft Edge(Windows10)の場合]
画面下にウィンドウが出て開くか保存するかを聞いてくるので「保存」をクリックします。

ダウンロードが完了すると「ダウンロードが終了しました」となりますので、「フォルダを開く」をクリックすると下の保存されたフォルダが開かれます。

保存先は標準の場合「ダウンロード」フォルダになります。
※internetExplorer/Edgeの場合などは保存をクリックした後、保存する場所を指定する画面になる場合があります。その場合はデスクトップやドキュメントなどわかりやすい場所を指定してください。


[Google Chrome等の場合]
ウィンドウは出ずにすぐにダウンロードが始まります。
ダウンロード状況は左下のバー上に表示されます。←※2023年8月頃のアップデートにより右上のメニューバー上に変わったようです。
※保存先はそれぞれのブラウザにより変わりますが「ダウンロード」フォルダに保存されることが多いです。(Windows10など)

以上で終了です。